-----订花有风险，低价需谨慎！！！-----
主营鲜花花束、 鲜花礼盒、 蛋糕、 开业花篮、 卡通花束、 金玫瑰、 家居鲜花、 绿色植物、 巧克力、水果篮 ，经营鲜花行业多年，拥有成熟健全的配送体系，专车专人配送，拥有一批优秀的插花师及专业鲜花速递人员。 一直以较热忱周到的服务满足每一位顾客，我店不断推出较新的花束包装及插花艺术，引领时尚。
付款方式：1、支付宝，2、微信支付，3、QQ红包，4、银行卡（工行）
订购须知
1、订单格式：
收花人地址
收花人电话
送花日期：（我们将按照您写的日期送花，没说明的默认第二天送花！节日仅限当天送达）
我的电话：（以便有问题能及时联系您）
贺卡留言：（没备注将不赠送贺卡）
贺卡落款：（这个落款是您的名字，给收花人看的，如果匿名可不用填写）
2、因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、电话不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款！
3、鲜花为生鲜产品，不支持无理由退换货！收到货后请当面验货，确认商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在2小时内和我们联系！
4、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合，订单已经安排配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！
5、关于节日：节日期间送花 如妇女节、白色情人节、母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、中秋节、光根节、元旦、春节、元宵节等节日 ，鲜花价格均有上涨，具体价格为页面价格乘以1.5倍以上，请补交差价，请和客服联系确定！
6、有些花材为时令产品，因季节的原因会暂时断货，我们可能会用同类花材代替！
订购必看：请一定在订购之前看清楚，出现问题自担哟！
-----------------------------------------------------------------
1、鲜花你们送哪些区域呢？ 送花要费用吗？
答 ：鲜花是1314鲜花店的全国的配送店专人送花上门的，可配送全国所有城市和大部分县，偏远区域暂时无法专人送花上门。大中城市的主城区鲜花免费送花上门，近郊、远郊、部份县级城市和乡镇要收取20-200元的配送费用，请咨询客服！或者先拍下，客服在线您再补拍配送费！（注：卡通花束金玫瑰是快递发货，全国所有地方均可以快递)
2、你们的鲜花新鲜吗？是怎么送的？
答：每款鲜花均是由当地联盟配送店专人配送。花材选用优质花材，均现剪现包，保证鲜花新鲜。
3、我订了这款花，拿到的花束是和图片上一样吗？
答：鲜花属于手工制作产品，每个地区花艺师水平和包扎手法也不一样，请谅解。主花材保证一致，配材会根据当地情况可能会有些改变，我们会尽量做到一致并且漂亮，请放心！
4、鲜花需要提前几天预订？
答：平常时间送花的话，普通的花材提前一天或者当天订购都可以的（较快3小时内到达），特殊花材请和在线客服进行核实。节日期间（妇女节、白色情人节、母亲节、520、七夕、教师节、情人节、圣诞节、中秋节、光根节、元旦、春节、元宵节等节日）请提前至少四天以上订购，以免订单饱和停止接单！
5、如何知道我的花送到没？
答：具体送花时间是按您的要求送花！签收情况您可以咨询在线客服！ 节日期间（前3天-后1天）不提供签收情况查询
6、收花人拒签怎么办？
答：鲜花是有生命周期的，鲜花已经做好后无法再次使用及相应制作配送成本已经产生，若非质量问题因收货人或订购人原因无法送达或是拒签收的，本店不承担任何责任，鲜花款项将不能退还，还往亲能理解。 因鲜花制作具有针对性及时效性，订单成立后 ，本店不再接受取消订单之类的要求，若确实需要取消提前两天可退交易全款的70%;提前一天退50%；当天退20%，给你带来不便还请谅解。节日期间不退货。
7、收花人不在怎么办？
答：收花人不在相应的地址，我们会联系收花人指定相应同事代收，如收花人电话关机无人代收的情况会联系订花人解决问题。如收花人订花人都联系不上，我们会放在门卫处或者前台（丢失后果自负） 联系我们请您说明是在鱼壳网看到的鲜花店订花送鲜花巧克力生日蛋糕开业花篮鲜花速递，谢谢！
